1Responsable del tratamiento de sus datos personales

IDI (Imagen Digital Impresa), con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos #3111, Bodega 1, Col. El Rosario, León, Guanajuato, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

2Datos personales que recopilamos

Para poder ofrecerle nuestros productos y servicios, procesar sus pedidos y gestionar los envíos, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de envío y/o facturación

Datos de facturación (si solicita factura)

• RFC
• Razón social
• Domicilio fiscal
• Uso de CFDI

Datos de pago

No almacenamos directamente los números de tarjeta de crédito o débito de nuestros clientes. Los pagos en línea se procesan a través de una plataforma externa certificada, quien es responsable del manejo seguro de esa información conforme a su propio aviso de privacidad y a los estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS).

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 7)

3Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

• Procesar y dar seguimiento a sus pedidos
• Gestionar el envío o entrega de sus productos
• Emitir facturas cuando sea solicitado
• Brindar atención al cliente y responder dudas o aclaraciones
• Notificarle sobre el estatus de su pedido (confirmación, envío, entrega)

De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, podremos usar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarle promociones, ofertas o novedades de nuestros productos
• Realizar encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@imprentaidi.com con el asunto «No deseo recibir promociones».

4Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente para los fines señalados:

• Empresas de paquetería (Estafeta, DHL, FedEx, Correos de México u otras), para realizar la entrega de su pedido.
• Plataformas de procesamiento de pagos, para procesar su compra de forma segura.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la tienda en línea (por ejemplo, servicios de hosting o plataformas de correo electrónico transaccional).

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con fines distintos a los aquí señalados, salvo que exista una obligación legal que nos requiera hacerlo.

5Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@imprentaidi.com indicando:

1. Nombre completo y datos de contacto
2. Descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
3. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6Uso de datos de menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

7Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa mientras navega o realiza una compra
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• Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar algunas funciones del sitio, como el carrito de compras.

8Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El procesamiento de pagos se realiza a través de una plataforma certificada que cumple con estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS).

9Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas o por otras causas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos descritos en este aviso de privacidad.